Muitos profissionais de vendas enfrentam dificuldades para conseguir bater suas metas e alcançar seus objetivos. Como vender em mercados tão acirrados e com clientes cada vez mais exigentes e impresíveis? E, ale´m disso, mantendo o equilívrio para chegar em casa e dar atenção à família como se estivesse sempre tudo bem? Existem estratégias que podem ajudar os profissionais de vendas a mudar seu patamar de resultados positivos? Ricardo Lemos e William Douglas mostram que na verdade a solução passa por uma mudança de pensamento e atitude do profissional de vendas. Este é o primeiro livro de vendas focado no profissional dessa área, e não no cliente.