Para ser bem-sucedido no competitivo mundo empresarial moderno, o primeiro item na lista de prioridades deve ser como se comunicar com as pessoas, a fim de entende-las. Organizado em nove capitulos, Relacoes pessoais no trabalho apresenta uma visao geral dos elementos necessarios ao sucesso no ambiente corporativo e tem como objetivo ajuda-lo a melhorar suas habilidades para persuadir, lidar com conflitos, pensar com perspicacia, dar autonomia e se relacionar com pessoas de maneira eficaz.