Nesta mistura entre tecnologia, busca de produtividade e medida de desempenho, os processos de organizacao do trabalho ganham nova dimensao. Decisoes sobre novas reestruturacoes nas organizacoes podem pedir por parametros  socio metricos , algo absolutamente distinto dos padroes de decisao hoje praticados. Como esta realidade ja e fato nas maiores empresas, com atuacao globalizada (o artigo da economist as listou), e impossivel nao perceber que sera questao e tempo para que novos procedimentos de gestao ganhem espaco em empresas de menor porte que obedecem as mesmas regras de competicao das grandes organizacoes. Sem esquecer, obviamente, as mudancas impostas pela impactante realidade da globalizacao nas organizacoes. Inovacao e comprometimento ganharam a irrecusavel companhia das expectativas internacionais. O individuo e a empresa agem e reagem, hoje, no contexto brasileiro, obrigatoriamente a partir dessas expectativas. As organizacoes convivem, em todos os sentidos, com as pressoes do mercado externo, seja pela presenca do produto importado - que impoe a absorcao de sucessivas ondas tecnologicas para manter competitividade  domestica , como pela constante necessidade do produto e servico brasileiro disputar mercado externo. Esta realidade, a da presenca do contexto internacional, e determinante, tambem, na sucessiva reestruturacao do trabalho no pais. Mas, como entender, assimilar e conviver com eficiencia com todas estas rapidas alteracoes? como gerenciar pessoas no meio de tantas novas exigencias? a proposta e exatamente a de ajudar, organizacao e individuo, a inovar, a comprometer e a administrar estas diferentes novas demandas. e uma tarefa e tanto. Alias, a funcao da universidade e esta mesmo: ajudar a entender e a equacionar, inclusive com a teoria, os novos problemas e as novas tendencias, o que implica pensar  administracao  de um outro modo. Neste livro os autores apresentam uma proposta para operacionalizar esta ajuda.