A Lei que criou a Empresa Brasil de Comunicacao (EBC) previu a existencia de suas instancias que garantem a participacao da sociedade civil nos rumos da empresa. Um desses orgaos e o Conselho Curador que tem, entre suas prerrogativas, a funcao de controlar e fiscalizar, em nome da sociedade, a qualidade dos conteudos ofertados pelas emissoras da EBC. O outro e a Ouvidoria, que tem como competencia receber e examinar as queixas e reclamacoes do publico, alem de exercer a critica interna da programacao produzida pelos veiculos da empresa. Nesses primeiros cinco anos da EBC, o trabalho colaborativo entre os dois orgaos tem sido fundamental. As demandas recebidas pela Ouvidoria nao raro passam a constituir foco nas discussoes e decisoes do Conselho Curador, com reflexo direto na orientacao da linha editorial a ser adotada pelos veiculos da empresa.